Cosa succede quando persone di diversa provenienza chiacchierano davanti a un caffè e a una torta? Il risultato è vicinanza, comprensione e nuove prospettive. È proprio questo l’obiettivo della nostra partecipazione all’#iniziativavarieta del Percento culturale Migros.

La Svizzera è multicolore. Il Paese riunisce lingue, culture, generazioni e stili di vita diversi, eppure molte persone vivono fianco a fianco piuttosto che insieme. L’#iniziativavarieta vuole cambiare questa situazione.

I caffè narrativi creano un luogo di incontro autentico. L’attenzione si concentra sulle esperienze personali, ad esempio sul tema della diversità: Come si presenta nella vita quotidiana? Come viviamo la differenza? Cosa ci unisce nonostante le nostre differenze? Quali sono le sfide e le opportunità che questo comporta? E cosa possiamo imparare gli uni dagli altri? Tutti condividono le proprie esperienze e tutti ascoltano, senza pregiudizi. Ed è proprio questo che rende i caffè narrativi così preziosi.

Parlare insieme per un noi con voi

Per incoraggiare il «noi con voi: insieme», il Percento culturale Migros lancia un concorso per vincere 1.000 buoni del valore di 250 franchi ognuno in giugno. I pacchetti di semi con il codice QR del concorso saranno disponibili dal 9 al 29 giugno nei negozi Migros.

Tra le attività possibili, i vincitori organizzeranno uno scambio sul tema della diversità nella vita quotidiana. Che sia in salotto con gli amici, a un aperitivo con i vicini o in uno spazio pubblico, ogni caffè narrativo è unico. La particolarità è che non serve un grande palcoscenico, ma solo apertura, curiosità e magari una porzione di torta.

Sostegno per la creazione del proprio caffè narrativi

Grazie al buono Migros, gli ospiti possono occuparsi del benessere fisico: caffè, aperitivo o fiori sul tavolo – tutto ciò che crea una buona atmosfera.

Oltre al buono, c’è anche un aiuto pratico per l’organizzazione: in collaborazione con la rete caffè narrativi, una guida pratica con domande di conversazione appropriate è stata redatta. Inoltre, i vincitori possono partecipare a un’introduzione gratuita online per acquisire fiducia nel processo e trovare ispirazione per organizzare la conversazione.

La diversità inizia con la comunicazione. Partecipate e fate incontrare le persone!

Per saperne di più

Rhea Braunwalder ha contribuito alla creazione della rete caffè narrativi dal 2017, inizialmente come responsabile del progetto e moderatrice, poi come co-direttrice fino a marzo 2025. In questa intervista con Vanda Mathis, ripercorre le sue esperienze nel corso di questi anni.

Come sei entrata a far parte della Rete caffè narrativi? Cosa ti ha spinto a far parte di questo progetto del Percento culturale Migros?

Dopo gli studi in etnologia, nel 2017 ho presentato una candidatura spontanea al Percento culturale Migros perché i suoi progetti sociali mi sembravano dinamici, colorati e vivaci. Poiché nel mio CV figurava la parola chiave «caffè narrativo», mi hanno invitato per una intervista e mi hanno presentato il progetto pilota «Rete caffè narrativi», di cui non avevo mai sentito parlare prima. È iniziato così uno stage istruttivo incentrato sul progetto dei caffè narrativi. Il mio primo compito è stato quello di co-autore della guida «Organizzare i caffè narrativi», che stiamo ancora utilizzando in una nuova edizione. Al termine dello stage, ho deciso di assumere un mandato per continuare a lavorare sul progetto.

Se guardi indietro agli ultimi anni, quali sono le tappe fondamentali, secondo te, che sono state particolarmente importanti per la rete?

Una tappa importante è stata la prima riunione della Svizzera francese a Losanna in 2019. Questo ci ha permesso di fare il passo verso una rete nazionale. Il Ticino ha raggiunto la rete nel 2020. Un’altra tappa fondamentale è stata la pubblicazione del libro «Erzählcafés: Einblicke in Praxis und Theorie» nel 2023, a cura di Gert Dressel, Johanna Kohn e Jessica Schnelle.

Ci sono stati punti di svolta, fasi di sconvolgimento o nuovi inizi?

Il primo finanziamento da parte di Promozione Salute Svizzera 2020 ci ha dato un senso di ottimismo, È stato anche un importante riconoscimento per me quando il formato dei caffè narrativi è stato inserito nell’elenco di orientamento dei Programmi d’azione cantonali per gli anziani (PAC) nel 2022.

In che misura il concetto di «caffè narrativi» è cambiato nel corso degli anni?

Il progetto del libro, in particolare, mi ha fatto comprendere che esistono diversi modi di organizzare li caffè narrativi nella regione DACH. Direi che la versione svizzera, con una parte di narrazione moderata seguita da un caffè informale, come insegnato da Johanna Kohn, si è consolidata nella rete. Nei 10 anni di esistenza della rete, siamo riusciti a far conoscere meglio il formato in alcuni ambienti, anche se in altre aree il formato rimane completamente sconosciuto.

Ci sono uno o due momenti o incontri particolarmente memorabili che ti sono rimasti impressi fino ad oggi?

Per me è stata impressionante la discussione del 5° atelier del 2019, che abbiamo organizzato sul tema «Raccontare-ascoltare-sperimentare la risonanza». Invitando il rinomato sociologo Hartmut Rosa, la rete ha attirato partecipanti dalla Svizzera, dall’Austria e dalla Germania. Questo ha portato a un grande riconoscimento e, naturalmente, a un’enorme spinta motivazionale per il team.

Ciò ch

e ho apprezzato molto durante il mio periodo alla rete è il lavoro di team. Tutti mettono il cuore e l’anima in quello che fanno. Ho sempre percepito l’impegno dei miei colleghi.

Che cosa ti ha toccato o ispirato di più nel corso degli anni?

Quando guardo la prima rivista annuale – nel 2018 era lunga tre pagine, nel 2024 già 15 – mi rendo conto di quanto siamo cresciuti e di quali risultati abbiamo raggiunto!

Che ruolo ha la narrazione per te personalmente – è cambiata la tua visione di questo formato?

Li caffè narrativi sono un formato piuttosto lento, che si basa sulla narrazione biografica e sull’ascolto senza giudicare. Ogni volta che ho potuto sperimentarlo, mi sono resa conto del potenziale di apprendimento: dalle esperienze degli altri si può trarre molto per la propria vita. Le storie personali chiariscono anche le costanti, ci si riconosce improvvisamente nelle proprie storie e rivelano molte risorse individuali. Per me, questa attenzione alle risorse è una caratteristica centrale degli storytelling café: come una persona ha affrontato una situazione, come ne parla?

Quali sfide avete affrontato nel corso degli anni, sia nella rete, sia nell’organizzazione o nei diversi caffè narrativi?

La questione di come far conoscere il formato del caffè narrativo non è semplice. Come e dove trovare i partecipanti? Come convincere le persone a provarlo? Questo è l’unico modo per sperimentare davvero il potenziale del formato. Anche il passaggio dal finanziamento totale da parte del Percento culturale Migros a una base finanziaria indipendente è certamente una sfida. Questo processo è ancora in corso.

Ci sono stati anche momenti di dubbio o di messa in discussione – e cosa ti ha spinto a continuare?

I dubbi sorgono quando si organizza un caffè narrativo e non si presenta nessuno. Ma il feedback positivo che riceviamo dagli caffè narrativi di successo ci spinge a continuare. Per me personalmente, è rimasto emozionante perché continuavo a trovare nuove cose che potevo fare in modo diverso o migliore.

Quale impatto pensi che questo progetto ha sui partecipanti, ma anche sulla società?

Le persone hanno bisogno di comunicare e purtroppo alcuni non hanno intorno a sé dei buoni ascoltatori. Il caffè narrativo dà ai partecipanti la sensazione di essere ascoltati. E i partecipanti possono imparare molto gli uni dagli altri per la propria vita. Vedo il caffè narrativo come uno dei vari formati che possono promuovere il dialogo e lo scambio in una società.

Cosa è cambiato nella tua vita professionale o privata grazie alla rete?

Personalmente, ho imparato molto. Soprattutto l’ambiente nazionale e trilingue, la formazione continua per diventare moderatore di caffè narrativi e di Art of Hosting e lo scambio con diversi progetti del Percento culturale Migros hanno influenzato fortemente il mio sviluppo professionale nei settori del sociale, della promozione della salute e del volontariato.

Quali sono le tue speranze per il futuro della rete?

Quando l’associazione è stata fondata nel 2022, inizialmente era importante creare nuove strutture orientate agli obiettivi. Ora esistono e funzionano bene. Per me, la questione ora è il ruolo dei membri dell’associazione: tutte le attività devono provenire dall’ufficio o vogliamo sfruttare meglio le risorse dei nostri membri nel senso del peer-to-peer, ad esempio per condividere esperienze e organizzare eventi? Possiamo aspettarci un impegno volontario da parte loro?

C’è qualcosa che faresti in modo diverso oggi – con le conoscenze attuali?

Con le conoscenze che abbiamo oggi, probabilmente non faremmo nulla di diverso, ma prenderemmo le decisioni più rapidamente. A volte ci è voluto molto tempo prima di sapere come volevamo procedere.

C’è qualcosa che vorresti trasmettere alla rete o alle persone che si uniscono oggi?

Auguro a tutti un caloroso benvenuto e che si divertano con i caffè narrativi e possano trarre beneficio dalle conoscenze della rete. È molto istruttivo quando le persone si visitano nei caffè narrativi e possono riflettere insieme in seguito. E che lo scambio internazionale con i nostri partner in Germania e Austria, che esiste fin dall’inizio, continui.

Nel marzo 2025 ci sarà un cambiamento nella direzione dell’associazione Rete caffè narrativi. Vanda Mathis subentra a Rhea Braunwalder (in precedenza) e forma il nuovo team di gestione con Marcello Martinoni.

Vanda Mathis ha ricoperto quasi tutte le posizioni in un’associazione: coordinatrice dell’associazione, membro del consiglio direttivo, co-gestore o amministratore delegato. E soprattutto in organizzazioni impegnate nel sociale come SWISSAID o l’associazione Hilfe für hirnverletzte Kinder. Siamo lieti di avere Vanda nel team dell’associazione Rete caffè narrativi e siamo convinti che la sua competenza e la sua esperienza pluriennale in questo campo saranno una risorsa. Benvenuta, Vanda!

L’inizio ufficiale di Vanda Mathis è previsto per il 17 marzo 2025, in occasione dell’assemblea generale dell’associazione. Saremo lieti di rispondere alle vostre domande: info@netzwerk-erzaehlcafe.ch

Portrait-Bild einer Person

«Geschichten sind für mich Fenster in andere Leben. Fasziniert davon begleitete ich ältere Menschen für meine Abschlussarbeit auf eine Zeitreise durch ihre Erinnerungen. Mein erstes Erzählcafé, organisiert für Grosseltern von Kindern mit Behinderung, hat mich tief bewegt – Worte wurden zu Brücken, der Austausch zur Stärkung. Wenn ich nicht gerade Erzählungen lausche, findet man mich mit einem Buch in der Hand, dann wachsen Geschichten in meinem Kopf – oder mit einer Schaufel im Garten, wo hoffentlich Gemüse wächst, wenn die Schnecken es nicht vorher entdecken.»

Vanda Mathis 

 

 

Nel 2023, a margine della mostra temporanea “Être(s) ensemble”, il Musée d’ethnographie de Genève (Museo Etnografia di Ginevra – MEG) ha proposto al pubblico quattro caffè narrativi su temi diversi, ma tutti legati alla capacità di comunicare tra diverse specie del mondo vivente e alle relazioni che si sviluppano tra esseri umani, animali e vegetali. Tra approccio antropologico e testimonianze biografiche, Julie Dorner* ripercorre questa esperienza speciale.

Photo: MEG

Intervista realizzata da Anne-Marie Nicole

Julie Dorner, in breve, cos’è il MEG?

Il MEG è un’istituzione della città di Ginevra che ospita collezioni di oggetti, libri e documenti rappresentativi delle culture dei cinque continenti. Una caratteristica particolare del museo consiste nella ricca collezione di strumenti musicali e nelle innumerevoli ore di registrazioni audio. Situato nel quartiere Jonction, il museo dispone di diverse aree che possono trasformare la visita in un’esperienza per ogni tipo di pubblico: il giardino, il bar, le sale espositive e il foyer, che ospita attività, laboratori, concerti, spettacoli e altro ancora.

Perché scegliere il formato del caffè narrativo per completare il programma di attività della mostra temporanea “Être(s) ensemble”?

Personalmente, sono sempre stata propensa a offrire degli spazi di discussione nell’ambito delle esposizioni, per dare la possibilità di andare oltre i concetti scientifici e potersi confrontare su storie ed esperienze di vita personali. Avevo sentito parlare dei caffè narrativi durante la mia formazione in mediazione culturale. Il formato è interessante perché offre un contesto che stimola la discussione e la condivisione di esperienze. Nel nostro caso, si abbinava alla perfezione con l’obiettivo della mostra “Être(s) ensemble”: in quanto esseri umani, tutti noi abbiamo legami con l’ambiente che ci circonda. Il caffè narrativo è stato quindi un’occasione per invitare le persone a riflettere sul loro rapporto con il mondo vivente e a condividere le loro storie e le esperienze vissute con piante o animali.

Per quale motivo avete coinvolto la sede locale dei servizi sociali (Antenne sociale de proximité) in questo caffè narrativo?

Le collaborazioni, da stabilirsi in base ai progetti, sono arricchenti e proficue per il MEG. Una delle nostre sfide è capire come raggiungere il pubblico e rendere il museo un luogo di discussione e scambio nel quartiere, dove l’accessibilità è una questione importante: il MEG si trova in un quartiere molto vivace e popolare, e a volte le persone non entrano a causa dell’immagine piuttosto elitaria che spesso gli viene attribuita. Questa collaborazione con la sede locale dei servizi sociali permette di raggiungere persone che altrimenti non verrebbero al museo e di dare ai nostri visitatori abituali l’opportunità di partecipare a un evento un po’ diverso. Per il museo, inoltre, è un modo di contribuire alla vita comunitaria e alla coesione sociale nel quartiere.

Avete organizzato quattro caffè narrativi, ciascuno su un tema diverso: il nostro rapporto con il mondo vivente, le piante e noi, gli animali e noi, la vita insieme e il concetto di felicità. Il pubblico ha reagito positivamente?

Sì, e ne sono rimasta piacevolmente colpita! Ogni caffè narrativo si è svolto in una zona diversa del quartiere. L’affluenza è stata notevole. Mi hanno colpito molto le storie sul rapporto con le piante, anche se all’inizio questo tema ci sembrava il meno promettente. Le storie sugli animali ci hanno anche fatto molto ridere! Sono molto contenta di vedere l’interesse e l’entusiasmo per questo tipo di evento e il feedback positivo di chi ha partecipato.

Avete incontrato delle difficoltà particolari nella realizzazione di questi caffè narrativi?

La scelta dei temi è stata certamente una sfida notevole. L’obiettivo era quello di proporre temi che incoraggiassero il ricordo di storie di vita vissuta e la condivisione di esperienze, mantenendo il legame con il tema della mostra e facendo attenzione a non scivolare in discorsi troppo teorici e dibattiti concettuali. Inoltre, dovevamo trovare il pubblico giusto, un pubblico che si sentisse coinvolto in questo tipo di scambio e avesse voglia partecipare. Invece, gli spazi di discussione proposti direttamente al museo hanno avuto un successo limitato, a differenza delle visite guidate.

Avete intenzione di continuare con i caffè narrativi?

Questi primi caffè narrativi possono essere considerati un progetto pilota. Poi si vedrà… Ma se intendiamo continuare a perseguire l’obiettivo della coesione sociale e della vita comunitaria nel quartiere, questo è un formato che potremmo prendere in considerazione. Dovrebbe quindi diventare un evento a cadenza regolare. Come facciamo di solito per le attività di mediazione culturale nel quartiere, quindi fuori sede, dovremo anche pensare a come rafforzare il legame tra i caffè narrativi e il museo. Aprendo spazi di discussione, il museo può contribuire a rinforzare i legami sociali tra le generazioni e la popolazione nel suo complesso.

 

* Julie Dorner ha un master in etnologia ed è mediatrice culturale al MEG.

La Rete caffè narrativi sta sviluppando costantemente delle linee guida per i moderatori. Queste linee guida hanno lo scopo di aiutarvi nella scelta dell’argomento e nella preparazione di uno caffè narrativo. Attualmente sono disponibili le seguenti:

Scoprite le guide e dateci il vostro feedback: info@caffenarrativi.ch

Siamo lieti di poter contare sul sostegno finanziario della Fondazione Walder e della Fondazione Paul Schiller di Zurigo per il nostro nuovo progetto “Caffè narrativi per la terza età”:

  • La Fondazione Walder sostiene progetti che contribuiscono a una qualità di vita ottimale nella terza età.
  • La Fondazione Paul Schiller di Zurigo sostiene progetti di beneficenza che mirano a uno sviluppo sostenibile, promuovono una società inclusiva, hanno un effetto moltiplicatore, sono attuali e di interesse generale.

Nei prossimi due anni, realizzeremo gli caffè narrativi nelle regioni pilota in collaborazione con le organizzazioni competenti nel settore dell’invecchiamento.

L’iniziativa #amicizia di Migros-Engagement ha avuto successo: tra le altre cose, la rete dei caffè di narrazione ha organizzato diversi caffè di narrazione sul tema dell’amicizia. I moderatori condividono il loro feedback qui in bacheca.

Sylvia Hablützel fornisce anche ulteriori approfondimenti sul tema nell’intervista.

Nell’ambito dell’#iniziativaamicizia, la Rete caffè narrativi e Impegno Migros offrono una serie di caffè narrativi dedicati al tema dell’amicizia. Natalie Freitag, che coordina la Rete caffè narrativi nella Svizzera tedesca, ha intervistato Silvia Hablützel. Originaria dell’Appenzello Esterno, l’esperta moderatrice parla del significato che ha per lei l’amicizia.

Intervista: Natalie Freitag
Foto: messa a disposizione

Natalie Freitag: Silvia, che significato dai all’amicizia? E quanto conta per te?

Silvia Hablützel, infermiera e moderatrice di Herisau: Per me è molto importante. Sono le persone a essere importanti per me. È importante incontrarsi, confrontarsi, affrontare insieme gli alti e bassi della vita. “Sono le persone che incontriamo a rendere la vita degna di essere vissuta”: questa citazione di Guy de Maupassant è per me molto significativa.

Hai un’amicizia di lunga data? O una recente? Come e dove sono nate queste amicizie?

Ho amicizie di lunga data che per me sono state molto importanti e intense in un certo momento della mia vita, per esempio ai tempi della mia formazione, quando condividevamo sogni e visioni. Tre amicizie che risalgono a quel periodo mi hanno accompagnato nella vita. Grazie a loro ho anche conosciuto mio marito, perché siamo stati entrambi testimoni al matrimonio di una di queste amiche. Con i vecchi amici condivido storie, esperienze e avventure. Sono cose che uniscono. Ma nella mia vita sono entrate anche nuove amicizie ed è emozionante poter conoscere e scoprire cose nuove. Ci sono anche amiche che non vedo da tanto tempo e con cui non ho contatti, ma il legame emotivo rimane e sappiamo di poter contare sempre l’una sull’altra.

Ci sono state anche delle amicizie che si sono perse nel corso del tempo?

Sì, è successo anche questo. Un’amicizia si è interrotta bruscamente e dall’avere contatti regolari siamo passate a non averne affatto. Anche le esperienze dolorose e le separazioni fanno parte dell’amicizia.

Sei una buona amica? Cosa fai per esserlo?

Sì, direi di sì. So ascoltare, sono disponibile. Ascoltare, esprimere francamente ciò che ci pensa ed essere una spalla che sia anche critica, vale a dire lanciare dei segnali che esprimano un’offerta, costanza, fiducia e cura della relazione, ad esempio scrivendo delle lettere. E poi per me è importantissimo ridere insieme.

Raccontaci qualcosa di te e del tuo lavoro con il caffè narrativo!

Da quattro anni organizzo caffè narrativi a Herisau, Heiden e Stein nel Cantone Appenzello Esterno nell’ambito del mio lavoro presso Pro Senectute. I caffè narrativi offrono l’opportunità di adempiere a parte del mio compito, che consiste nel promuovere la salute in età avanzata, favorire lo scambio e sviluppare un senso di comunità, contrastando la solitudine. Da qui nascono incontri, a volte anche amicizie. Ci si conosce in paese e quando ci si incontra si va anche a bere un caffè insieme. Le cose che mi piacciono di più sono la profondità e l’intensità che il caffè narrativo rende possibili. In solo una o due ore si ha l’opportunità di avvicinarsi alle persone e di condividere cose molto personali.

Qual è la storia che spontaneamente ti viene in mente sul tema dell’amicizia?

Questa è una bella storia: eravamo a un caffè narrativo dedicato alle situazioni difficili. Una signora aveva d’impulso portato con sé la sua vicina di casa, che aveva dovuto fare sopprimere il suo cane quella stessa mattina. Era presente anche un uomo che amava molto i cani. I due si sono conosciuti lì e ora sono una coppia. Hanno appena preso un cucciolo di cane insieme.

Sulla persona

Silvia Hablützel è una moderatrice esperta di caffè narrativi. È infermiera SSS/BScN e responsabile del programma cantonale “Zwäg is Alter” di Pro Senectute AR. Stai cercando un moderatore o una moderatrice per il tuo caffè narrativo? Trovi i contatti qui.