L’ascolto: l’antidoto al conflitto. La comunicazione efficace per risolvere i conflitti inizia con l’ascolto

L'ascolto è fondamentale per risolvere i conflitti. Quando ascoltiamo attivamente l'altra persona, le diamo la possibilità di esprimere i suoi sentimenti e le sue opinioni. Questo ci aiuta a comprendere il suo punto di vista e a vedere la situazione da una prospettiva diversa.
Proponiamo di incontrarci per condividere le esperienze di ascolto attivo che abbiamo realizzato in passato o che desidereremmo poter creare.